منصة «رحلة الأمل»
نظام تسجيل وحضور متكامل لفعاليات جمعية الأمل لمكافحة السرطان بالقطيف. يرافق المستفيد من لحظة التسجيل حتى آخر ركن في الفعالية، ويمنح الفريق لوحة مؤشرات لحظية تُظهر ما يحدث في القاعة الآن — بلا أوراق، وبلا انتظار.
- ٣ طرق مسح
- NFC · QR · يدوي
- ٣ مسارات تسجيل
- ذاتي · مساعد · حضور مباشر
- يعمل دون إنترنت
- طابور مزامنة تلقائي
- تحليل لحظي
- لكل ركن ولكل زائر
١
لماذا هذه المنصة؟
الفعاليات الميدانية تعتمد اليوم على كشوف ورقية وعدّ يدوي، فتضيع الأرقام وتتأخر التقارير أسبوعًا بعد الفعالية. «رحلة الأمل» تنقل كل ذلك إلى نظام واحد يعمل من جوال المشرف مباشرة.
- لا كشوف ورقية: التسجيل والحضور في مكان واحد ومصدر رقم واحد.
- التقرير جاهز لحظة انتهاء الفعالية — لا تفريغ بيانات لاحق.
- تجربة محترمة للمستفيد: مسح واحد بدل تكرار السؤال عن الاسم والجوال.
- توثيق كامل يخدم تقارير الداعمين والجهات المشرفة.
٢
ثلاثة مسارات للتسجيل — بديل جاهز دائمًا
لا يوجد مسار وحيد قد يتعطل. أي مستفيد يمكن تسجيله بالطريقة المناسبة للموقف، وكلها تصبّ في نفس قاعدة البيانات ونفس الإحصاءات.
- تسجيل ذاتي: المستفيد يمسح رمز الفعالية ويعبّئ النموذج من جواله ويستلم شارته فورًا.
- تسجيل مساعد: المشرف يسجّل نيابةً عن كبار السن أو من لا يملك جوالًا، ويصدر بطاقة QR أو يربط بطاقة NFC.
- حضور مباشر (Walk-in): تسجيل سريع عند الباب دون تسجيل مسبق.
- تسجيل المجموعات: عائلة من ٥ أفراد برمز واحد، وتُحتسب كـ ٥ مستفيدين في الإحصاءات.
٣
التسجيل المساعد — المشرف يسجّل نيابةً عن المستفيد
ليس كل مستفيد يستطيع التسجيل بنفسه: كبار السن، من لا يملك جوالًا، أو من يحتاج مساعدة في التعبئة. صفحة «التسجيل المساعد» صفحة داخلية للمشرف فقط، تُنجز التسجيل وإصدار الشارة في شاشة واحدة دون مغادرة الركن.
- مخصصة لموظف التسجيل ومدير الفعالية فقط، وتظهر لهم من صفحة الفعالية مباشرة.
- نفس نموذج التسجيل المعتمد للفعالية — لا حقول مختلفة ولا بيانات ناقصة.
- الاسم والجوال أولًا، ثم بقية الحقول، مع تحقق فوري من صحة رقم الجوال السعودي.
- إضافة المرافقين بنقرة واحدة، مع عرض إجمالي المستفيدين قبل الحفظ.
- توثيق موافقة المستفيد على إشعار الخصوصية يقوم به المشرف صراحةً قبل الحفظ.
- بعد الحفظ: إصدار شارة QR للطباعة أو ربط بطاقة NFC بمعرّف البطاقة.
- زر «تسجيل مستفيد جديد» يعيد الشاشة فورًا لخدمة الشخص التالي في الطابور.
٤
نموذج تسجيل تبنيه بنفسك
كل فعالية تحتاج حقولًا مختلفة. منشئ النماذج يتيح للفريق بناء النموذج دون أي برمجة، مع قفل الحقول تلقائيًا بعد بدء التسجيل حفاظًا على سلامة البيانات.
- ١٢ نوع حقل: نص، رقم، جوال، بريد، تاريخ، اختيار، موافقة، مرفق…
- ترتيب الحقول بالسحب، وتحديد المطلوب منها والحساس منها.
- تسمية عربية وإنجليزية لكل حقل، مع غرض جمع البيانات موثقًا.
- إعداد المرافقين والحد الأقصى لأفراد المجموعة من نفس الصفحة.
٥
الأركان والرحلة: NFC أو QR أو يدوي
كل ركن في الفعالية له هوية ورمز خاص. المستفيد ينتقل بين الأركان، ويُسجَّل حضوره بالطريقة المتاحة — والنظام لا يتوقف إن تعطلت إحداها.
- NFC: تقريب البطاقة من جوال المشرف — أسرع طريقة وأقلها احتكاكًا.
- QR: كاميرا الكشك تقرأ شارة المستفيد، أو المستفيد يصوّر رمز الركن بنفسه.
- يدوي: إدخال آخر أرقام الشارة عند تعذّر الكاميرا والبطاقة معًا.
- حماية من التكرار: فترة تهدئة لكل ركن ومنع التسجيل المزدوج تلقائيًا.
٦
خريطة رحلة المستفيد
بعد التسجيل يحصل المستفيد على خريطة تفاعلية لأركان الفعالية: ما زاره وما تبقّى، ونسبة إتمام رحلته، مع إمكانية تسجيل حضوره بنفسه بتصوير رمز الركن.
- شريط تقدّم واضح يشجّع على إكمال جميع الأركان.
- تقييم من ٥ نجوم لكل ركن بعد زيارته.
- تقييم ختامي للرحلة كاملة مع سؤال «هل توصي بها؟» وملاحظة حرة.
- لا تُعرض أي بيانات شخصية على الشاشة — الرمز فقط.
سؤال متكرر
هل يحتاج المستفيد لتحميل تطبيق؟
لا. المنصة تعمل كموقع ويب تقدّمي (PWA) من المتصفح مباشرة. يكفي للمستفيد فتح رابط الفعالية من جواله ليتسجّل ويحصل على شارته ويتابع رحلته. التثبيت على الشاشة الرئيسية — Add to Home Screen — اختياري فقط، ويمنح تجربة أقرب للتطبيق دون أي تحميل من المتجر.
٧
يعمل دون إنترنت
قاعات الفعاليات كثيرًا ما تعاني ضعف الشبكة. المنصة مصممة لتستمر في العمل عند انقطاع الاتصال، ثم تزامن كل شيء تلقائيًا عند عودته.
- تطبيق قابل للتثبيت (PWA) على جوال المشرف أو جهاز الكشك.
- عمليات المسح تُحفظ في طابور محلي عند الانقطاع.
- مزامنة تلقائية فور عودة الشبكة دون تدخل من الفريق.
- مفتاح منع التكرار يضمن ألا تُحتسب العملية الواحدة مرتين بعد المزامنة.
٨
تحليل البيانات لحظيًا
لوحة المؤشرات تتحدث نفسها لحظة كل مسح. يستطيع مدير الفعالية أن يقرر أثناء الفعالية لا بعدها: أين الازدحام؟ أي ركن لم يُزر؟ كم عدد الحاضرين الفعلي الآن؟
- عدد المسجّلين والحاضرين وإجمالي المستفيدين شاملًا المرافقين.
- أداء كل ركن: عدد الزيارات ومتوسط تقييمه بالنجوم.
- نسبة إتمام رحلة كل زائر حسب كل ركن في جدول تفصيلي.
- رضا الزوار: متوسط التقييم، نسبة التوصية، وأحدث الملاحظات النصية.
- تصدير البيانات للتقارير الدورية وتقارير الداعمين.
٩
الخصوصية والصلاحيات
بيانات المستفيدين أمانة. المنصة مبنية منذ اليوم الأول على متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) السعودي.
- صلاحيات بالدور: مدير نظام، مدير فعالية، موظف تسجيل، موظف ركن، مطّلع تقارير، مسؤول خصوصية.
- دور «مطّلع التقارير» يرى الأرقام فقط دون أي بيانات شخصية.
- الشارات تُخزَّن مشفّرة (Hash) — لا يمكن استخراج هوية من الرمز.
- إشعار خصوصية مُصدَّر وموافقات موثقة، وسجل تدقيق لكل عملية حساسة.
- بوابة طلبات أصحاب البيانات (اطلاع، تصحيح، حذف، سحب موافقة) وسياسات احتفاظ محددة.
١٠
كيف نبدأ؟
التجهيز لفعالية جديدة لا يستغرق أكثر من ربع ساعة من فريق الجمعية.
- ١) أنشئ الفعالية وحدّد المكان والتاريخ وسعة الحضور.
- ٢) ابنِ نموذج التسجيل وفعّل المرافقين إن لزم.
- ٣) أضف الأركان وولّد رمز QR لكل ركن واطبعه.
- ٤) وزّع رابط/رمز التسجيل الذاتي على قنوات الجمعية.
- ٥) جهّز أجهزة المشرفين بوضع الكشك وثبّت التطبيق على الجوال.
- ٦) تابع لوحة المؤشرات أثناء الفعالية، وصدّر التقرير في نهايتها.